jueves, 23 de junio de 2011

Riesgos en la utilización de las Redes Sociales en la búsqueda de candidatos.

Como experto en RRHH y como queda dicho en este blog, partidario de la utilización de las Redes Sociales para buscar candidatos y perfiles adecuados a un puesto de trabajo; y siendo creyente y practicante en la implantación de los RRHH2.0, no obstante conviene señalar que esta práctica no está exenta de riesgos que hay que tener en cuenta.

Hay que pensar en la representatividad de dichas redes, es decir que porcentaje de personas están representadas y sobre todo y lo más importante, que sectores de la población.

Así, un estudio señala que 13% de la población estadounidense es afroamericana, y el 15% es hispana, pero ambos grupos están sub-representados en Linkedin. Sólo el 2% de los miembros de Linkedin son hispanos, y el 5% son afroamericanos.

Esto es lo que se conoce como el “impacto dispar”, es decir, habrá que tener en cuenta si con estas búsquedas estamos siendo “justos” o estamos cayendo en algún tipo de discriminación.

Del mismo modo, hemos de pensar que no toda la información que aparece en los perfiles de las redes sociales, puede ser vista por todos los departamentos de RRHH de una forma neutra y objetiva; algunos datos que aparezcan en los perfiles pueden ser mal interpretados o incluso prejuzgados por ciertas personas. La pertenencia a algún grupo en concreto o algún tipo de actividad no va a ser interpretada igual dependiendo de la persona que lo lea. Esto implicaría, tener la capacidad de ser absolutamente neutro, cosa harto difícil.




Por eso se me hace tan necesario insistir en la FORMACION de todas aquellas personas que quieran utilizar las redes para promocionarse profesionalmente, tanto como en la de los departamentos de RRHH en la utilización “profesional” de las mismas.

Lo que tenemos que pensar es lo siguiente: da igual si incluimos o no nuestro perfil de Facebook en el CV porque lo más seguro es que el departamento de RRHH lo va a buscar. Por eso recomiendo tener mucho cuidado con lo que publicamos o nos publican, y queda a la vista de todo el mundo.

Para mí la solución a esto es tener una fan page en Facebook y te evitas el mal trago de que un departamento de RRHH vea tu última fiesta y con unas actitudes un tanto descontroladas.

Y ya no sólo por ver las fotos o no, sino por ver nuestros contactos, nuestros amigos como algo también indicativo de nuestras preferencias y gustos personales, que ha sido un método de selección de toda la vida.

No olvidemos tampoco que la selección en RRHH 2.0, debería basarse en competencias personales además de las técnicas, y estas competencias personales las pueden buscar los reclutadores en nuestros perfiles de las redes sociales.

Pensemos por lo tanto, que a día de hoy, puede resultar determinante nuestra presencia en las redes a la hora de que nos contraten para un puesto de trabajo.

Y por último y como he venido comentando en este post, ¿Es lícito que los departamentos de RRHH, indaguen de esta forma en nuestras vidas?

Es evidente que actualmente existe un problema legal puesto que las redes no han dejado muy claro que es público y que es privado, así las cosas, y hasta que la legislación no esté más clara, sería conveniente revisar nuestros perfiles públicos y adoptar todas aquellas medidas de privacidad, que la red me permita.

Reclutadores y buscadores de empleo, usemos las Redes Sociales, pero tanto unos como otros hagámoslo con cabeza.

domingo, 19 de junio de 2011

SEO en Facebook ¿Cómo hacerlo bien?

El SEO o posicionamiento natural es fundamental para las empresas, por eso es muy importante saber cómo usarlo en Facebook.El SEO nos va a permitir mejorar nuestra reputación online, incrementar la visibilidad de nuestra marca, y manejar mejor el compromiso de nuestros usuarios con nuestra marca.Sabemos que es primordial personalizar la url de la página, así como postear enlaces a nuestra web, que el contenido que publiquemos aporte al usuario y el número de seguidores también es tenido en cuenta para el posicionamniento. Pero nada mejor para ver esto que el documento oficial de Facebook realizado en colaboración con Bright Edge 

Cómo seguir una conversación en twitter de un vistazo con Bettwen

¿Te pierdes conversaciones en twitter? Esta herramienta te va a gustar, es muy sencilla, con Bettween sólo tienes que introducir el nombre de los usuarios a monitorizar, y ya está, te aparece la conversación que han tenido.
También nos permite introduciendo sólo el nombre de un usuario monitorizar las conversaciones qué ha tenido y con quién, una vez procesados los tuits, nos aparecen los usuarios con quienes hemos conversado y nos da la posibilidad de desplegar la conversación.
Un herramienta muy fácil para que no se te escape ningún tuit, el único problema es que si es un usuario con muchas conversaciones, tarda bastante en dar los resultados y hace a veces se cuelga :(

domingo, 5 de junio de 2011

Estadísticas del mes de febrero del 2011, usuarios activos de facebook en España.

Estadísticas del mes de febrero del 2011, usuarios activos de facebook en España.

Un usuario activo de facebook, es un usuario que se ha conectado en los últimos 30 días por lo menos una vez en Facebook. Las cifras que hoy te presentamos, son datos tomados de la plataforma de ayuda para diseñar anuncios en facebook.
usuarios facebook en españa febrero
Podemos observar que 12,888,200 personas utilizan facebook activamente en España. Esto significa que el: 28.04 % de la población total de España (48,351,532) son usuarios de facebook.

Reparto según sexo

La distribución de sexos de los usuarios de facebook en España en febrero en total es equilibrada:
  • 50% son mujeres y un 48% son hombres. El resto no ha indicado el sexo en su perfil.

Reparto según edad y sexo


Aproximadamente el 96% del total de los usuarios de facebook en España en febrero, ha registrado en su perfil: su edad y sexo.
El grupo más representativo se compone por mujeres y hombres entre 25 a 34 años, después le sigue el grupo de entre 35 a 44 años y en tercer lugar el de entre 19 a 24 años. Es interesante ver que 410,320 personas entre 55 y 64 años también están activos en facebook, interesante no?. Estos datos pueden serte útiles  para segmentar tus campañas en facebook:

usuarios facebook feb. espana edad y sexo

Reparto por ciudad

En facebook puedes decidir el filtro que aplicarás para la selección de los usuarios de facebook en España por:
  • País, (es)  en todas las ubicaciones.
  • por ciudad, (es) aquí es posible incluir ciudades que estén a 16km, 40km u 80km a la redonda.

Usuarios activos de facebook registrados en España

Sólo como dato informativo tenemos que el 50% de los 12,888,200 usuarios de facebook registrados en España, se encuentran en: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Bilbao por mencionar algunas ciudades.
usuarios facebook en espana febrero
Nosotros hemos hecho el filtro por ciudades sin incluir otros poblados a la redonda y los porcentajes del 50% de los usuarios de facebook de España en estas 5 ciudades se muestran así:

El número de usuarios facebook registrados en las 10 ciudades más pobladas de España se muestra como sigue:
  • Alicante (111,220 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Barcelona (2,281,000 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Bilbao (204,360 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Cádiz (32,500 usuarios de facebook activos en febrero)
  • La Coruña (32,500 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Madrid (3,558,180 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Málaga (165,200 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Murcia (91,820 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Sevilla (81,060 usuarios de facebook activos en febrero)
  • Valencia (369,320 usuarios de facebook activos en febrero)
Estos datos pueden no ser muy coherentes con la densidad total de la población de cada ciudad,  sin embargo nos dan una idea del número de usuarios activos de facebook que indican que viven en estas ciudades de España.
Ya que facebook pide a los usuarios proporcionar al registrarse:  su nombre, sexo, fecha de nacimiento, etc. Es muy notorio que no todas las personas dan sus datos completos voluntariamente.
Si tú quieres publicar nuestras gráficas, con mucho gusto puedes hacerlo, sólo te pedimos que hagas referencia a nosotros.
¿Te parece interesante saber a detalle cómo se comportan los usuarios de facebook? ¿conoces alguna fuente de datos externa a facebook que arroje los datos de los usuarios que sea confiable?

Botón para enviar el CV a través de Linkedin diréctamente a las empresas


Gracias a él los usuarios podrán enviar directamente su curriculum vitae a las ofertas que se publiquen en páginas de empleo.
Los botones sociales están convirtiéndose en el as en la manga que guardan las grandes compañías tecnológicas para ampliar su influencia y extender sus negocios.
Esta misma semana Google ha anunciado la posibilidad de sumar su botón +1 a sitios web, Twitter ha lanzado el “Follower Button” para seguir a usuarios de su plataforma directamente desde páginas de terceros y ahora, le toca el turno a Linkedin, quien ya introdujo no hace mucho su remedo de Facebook Connect.
La red social profesional, crecida tras su exitosa salida a bolsa, podría introducir un botón especial denominado ‘Apply with Linkedin’ que se podría embeber en portales de trabajo especializados.  Su función principal sería la de facilitar a los usuarios el envío directo de su currículum vitae a las ofertas y anuncios que se publiquen en las mismas.
Tras pinchar en el botón se abriría un pop-up donde los prescriptores de Linkedin se loguean en la red social, tras lo cual podría postular a la oferta.
La web GigaOM ha revelado la información que, por el momento, no ha sido confirmada por la compañía de networking. La página afirma que Linkedin está negociando acuerdos con diferentes portales para que incluyan su característica.
El botón no sólo beneficiará a los postulantes y a los partners que lo añadan, sino también a las propias empresas que suban las ofertas. Podrán analizar las trayectorias automáticamente, pedir cartas de presentación e incluso realizar filtrados con preguntas configuradas o personalizadas.
Con este lanzamiento Linkedin confirma su orientación laboral de los últimos meses. En marzo, la firma de networking abrió un portal de prácticas y empleo para jóvenes.

jueves, 14 de abril de 2011

Las Redes Sociales tienen que entrar en la empresa. Seminario de Charlene Li sobre estrategia en Redes

Charlen Li ha impartido un seminario en Madrid acerca de las estrategias en Redes Sociales y con motivo de la presentación de su último libro "Liderazgo Abierto" Abrida estuvo allí.
El comentario generalizado de los que nos dedicamos a este sector es que no estábamos oyendo nada nuevo, si bien es cierto que ese seminario no estaba dedicado a nosotros, sino al resto de personas que no viven el social media día a día, y que en muchos casos son los que tienen que autorizar la presencia de la empresa en las redes sociales.
Charlene Li hizo una exposición magistral de casos que nosotros llevamos oyendo hace tiempo( quién no ha oido hablar del caso Dell) pero que para muchos de los presentes, más de 500 personas, eran completamente nuevos. Y lo hizo de una forma sencilla, natural, directa, con un lenguaje comprensible dejando claros los pilares esenciales del social media. La verdad es que nos dejó impresionados por su brillantez.
Personalmente estoy muy de acuerdo en que lo importante no es que la empresa entre en las redes sociales, sino que lo importante es que las redes sociales entren en la empresa. Por eso no os voy a hablar de lo importante que es escuchar a nuestros clientes, seguir sus conversaciones, que no sus tuits, para saber qué experiencia de usuario están teniendo en relación con nuestra marca o producto. Tampoco os voy a hablar de lo importante que es interactuar con ellos, conversar, reconocer errores, aceptar críticas y ofrecer soluciones. Tampoco os diré lo importante que es el trabajo de las personas que gestionan y dinamizan esas comunidades. Si que os hablaré del caso de BestBuy que me encantó!!
BestBuy tiene a 2.500 empleados ayudando a los clientes a través de twitter con @twelpforce ¿Os imagináis el poder que tiene eso? ¿Quienes mejor que los que forman parte de la organización para escuchar lo que se dice de nuestra empresa? Cada departamento de la empresa debería tener al menos a uno de sus empleados escuchando en las redes y aportando soluciones a los clientes. Claro que para eso haría falta un cambio de cultura completo en la empresa. Empezando por los de arriba, que afortunadamente muchos estuvieron ayer escuchando a Charle Li.
Charlene nos contó cómo ella pidió consejo a través de twitter acerca de un móvil que tuviera control parental para comprárselo a su hijo, y cómo un empleado de BestBuy le contestó sugiriéndole un modelo en concreto, pero además, y gracias a la geolocalización, el empleado vió que Charlene residía cerca de la tienda dónde él trabajaba y se ofreció para que se pasara el sábado por la tienda y así le explicaba el funcionamiento.
Esto nos hace ver que hay otros usos de las redes sociales, como es la atención al cliente, o el uso como herramienta colaborativa dentro de las empresas para compartir conocimiento para que nos demos cuenta de que las redes tienen que estar dentro de las empresas, bloquear el acceso a redes en el trabajo es una pérdida de tiempo, porque estás desaprovechando a los mejores evangelizadores de tu marca, tus empleados, y porque además, si se quieren conectar a redes sociales lo van a hacer a través del móvil.
Os dejo un video de Charlene Li de los muchos que podéis encontrar en youtube, disfrutad!


jueves, 10 de marzo de 2011

Debate en Para todos La 2: Nuevas profesiones del futuro

El pasado viernes día 4 de marzo en el programa Para Todos la 2 se debatió acerca de las nuevas profesiones del futuro.
Participaron en el debate:
Todos tenemos muy claro cuales son las profesiones tradicionales, cuando éramos pequeños y nos preguntaban ¿Qué quieres ser de mayor? La respuesta solía ser muy fácil, sabíamos las profesiones a las que íbamos a poder optar; ahora bien, si ahora le preguntas a un niño de 4 años lo mismo, podrá responderte, pero posiblemente para cuando sea “mayor” esa profesión no existirá, o habrá mutado, o se ejercerá de una manera completamente distinta a la que conocemos y además habrán surgido muchísimas profesiones nuevas.

En el debate se coincidió en que hay que centrarse en las profesiones del presente, en las que se están desarrollando día a día en nuestras empresas y organizaciones y, se incidió en la importancia de la formación. Tanto externa como interna. Porque si es muy importante formarse para optar a un puesto de trabajo, igualmente es importante formar a la organización para que se adapten a esos nuevos puestos de trabajo y perfiles que van surgiendo.

Por eso los departamento de RRHH tienen que adaptarse y adoptar las nuevas tecnologías y las nuevas herramientas que están a su alcance.

Os dejo en link al programa ¡Espero que lo disfrutéis!